信息管理服务产业是一种企业医生的行业,一个优良的企业医生必须同时具备企业经营管理技术的专业&IT软件和硬件的专业技术,加上经年累月的专业研发和产业界的实务服务经验积累,并且必须不断精益求精,才可能永续提供企业界更优秀/更先进/更高效/更具备产业竞争优势的服务产业。不够专业的企业医生会让受辅导的企业陷入经营危机或甚至关门倒闭的境界,因此,我们必须要求全体同仁认识「专业水平」对自身企业和客户群的重要性,并且鼓励全体同仁要有不断学习/不断成长/不断精益求精的理念,才能让本企业在竞争的环境中出类拔萃且屹立不摇,成为世界顶级的ERP/MES/QRM/WMS/IFRS/MRP2/TQC的软件产业。
诚信是一个人能否成就一番事业的最重要基础,当然也是一个企业能否永续经营的最关键基石。如果一个企业无法让客户完全信任的话,客户就不会继续给予支持。失去了原有客户的支持,一个企业是不可能长期永续经营下去的。因此,对于客户的每一句承诺,全体同仁必须确实执行,不得耽误。失去一个客户就会失去一百个客户,也就会失去生存的依据。我们对企业客户所做的承诺都必须实现,不可以有任何客户评论我司的干部仅仅提供Sales talk,却无法实现公司对客户所提出的承诺。
一个资讯管理业的永续经营能力并不在于快速扩充、快速获取广大客户群,而在于企业本身是否有足够实力将已经签约的客户辅导成功,让其营运成本降低/营业利润大幅提升。如果每一个接受辅导的企业都能够获得全面电脑化的效益,而公司本身又具备强大的实力,想不扩大、不成功都很难。因此,急功近利并非我们的作风,相信只要踏实做好人才培训、产品开发、客户辅导,企业的成长才有稳定的根基。